Eliminar mis datos

Instrucciones para solicitar la eliminación de tus datos personales en Tekbria

Si nos escribiste por Facebook Messenger, comentaste en nuestras publicaciones o nos enviaste tus datos por otro medio, puedes pedir que los eliminemos en cualquier momento. Es gratis y no necesitas dar una razón.

Cómo pedirlo

1. Envía un correo a blopez@tekbria.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
2. Indica tu nombre tal como aparece en Facebook y, si puedes, el enlace a tu perfil o el día aproximado en que nos escribiste, para que podamos encontrar tu conversación.
3. Si prefieres, también puedes escribirnos por Messenger a la página de Tekbria con el mensaje «Quiero eliminar mis datos».

Qué eliminamos

• Las conversaciones que tuviste con el asistente de Tekbria en Messenger.
• Los comentarios y datos de contacto asociados a tu identificador de usuario que hayamos registrado (nombre, teléfono, tipo de negocio, notas).
• Cualquier dato que nos hayas enviado por formulario o correo.

Cuánto tarda

Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 3 días hábiles y completamos la eliminación en un máximo de 30 días. Te avisaremos por el mismo medio cuando esté hecha.

Qué debes saber

• Eliminar tus datos en Tekbria no borra lo que publicas en Facebook; eso lo administras tú desde tu cuenta de Meta.
• Podemos conservar la información mínima que la ley nos exija, por el tiempo que la ley lo exija.

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, lee nuestra política de privacidad.